上海长宁区，一处共享办公空间。
周一的一早，孙晗准时来到了公司，身处共享小镇里的一间还算开阔的办公室，这里算是一个拥有十多名员工的新办事处。外企背景，这也是在国内开设的第一间分公司。所以这十多名员工里还包括了几位澳大利亚、美国、新加坡、香港、台湾等分公司外派协助的同事，而上海本土其他几位新招聘入职的员工，几乎全都是海归，可想而知这种多元化的环境，对孙晗来说，仿佛与在澳洲工作时大同小异，这点也的确是孙晗选择这里作为回国后第一份工作的原因之一。
公司算是两条业务主线，校内课和校外课。校内课主要是与国际校合作入校的科技和编程方向选修课，而校外课就是指研学和营地项目了。入职之初先经历了简单的内部熟悉、同事介绍、企业文化、还有员工制度和其他福利等等的简介后，便直接进入了上手工作的环节。上海分公司暂时只有一位代管负责人，来自香港分公司的Joh
，这也是孙晗的直接汇报对象之一，作为研学总监，换言之也算是项目总，孙晗的另一位汇报对象则是澳洲总部负责全球业务的副总Sofia。
外企的工作流程、推进进程，的确与国内大多其他企业不同，也可能是这家外企真的很不同。孙晗没想到的是，入职后拿到的工作日程大纲，竟然紧接着连续的2个月里，全部是培训，每天朝九晚五点半的工作时间，或是与澳洲总部连线进行远程教学，或是与几位外派员工分别沟通学习项目内容，后续还要登录公司系统去完成各项习题。
这样的安排，孙晗当下的第一感觉就是仿佛穿越回到了澳洲读书时候，另外也觉得有一丝教授小白的意味。可公司招聘的这些员工里，也没有小白啊。初回国面对新的工作，自然需要新的适应周期，既来之则安之吧，这也是孙晗自己告诫自己的一句。
中午时分，果然收到了张岚的微信，自然是来关切第一天的入职。彼此简单聊了几句，不想Alex的信息也悄然而至。
Alex：“怎么样？入职了没？”
孙晗：“你千里眼啊简直，第一天入职今天。”
Alex发了个嘿嘿的表情，“去哪里了？”
孙晗：“上海一家外企。你还在北京了吧？”
Alex：“嗯，晚上有空电话吗？好久不见。”
孙晗：“那晚上聊啦。我这午休短哈。”
Alex发来了个摸头的表情，“嗯嗯”了一句做了结束语。
正式的培训将从入职第二天开始，这入职第一天的下午，与Joh
沟通后，孙晗便开始了市场调研和竞品分析的工作。已有着多年的研学业内经验，这做好产品的第一步，必不可少。虽然两位负责市场端的负责人，女生叫Summe
负责上海本地、男生叫Ch
is负责华东其他地区，也在同步进行着类似的调研分析工作，但孙晗始终觉得，内容端和市场端，做看似类似的事情，其实着眼点并不相同。
正如孙晗跟Joh
反馈的那样，市场端多看重数据，从数据中抽丝剥茧，考虑客户画像、考虑定价、考虑市场占比等等，而孙晗这个研学总监，更类似产品加运营端的负责人，更需从内容出发，综合考虑上游资源的引入，和下游客户的喜好，考虑内容上的差异化，思考自家产品的亮点和突破点。
电脑屏幕上，看似简单的Excel表格，分好了栏目，孙晗一边利用关键字搜索，也查询浏览着相关的各种业内白皮书或者调研资料，还有其他知名品牌的类似主题的产品，分析后录入表格中对应的栏目里......从下午一直做到下班回家后，仿佛打了鸡血一般，直到微信短促的一声，Alex的对话框冒出简单的一句“So
y临时外务，回聊啦。”不知道到底是在期待着什么，孙晗没有回复，也许本就不需要回复的。
上海公司里。
入职的第二天，培训正式开始了。开场便是与澳洲总部副总Sofia，透过Zoom的连线。第一次培训算是综合性质，代管负责人Joh
、Summe
和Ch
is两部市场部的负责人，还有负责校内课项目的Eva
都要一起参加。培训进行的同时，办公室后侧的几位暂驻外派员工，也在各自梳理特色产品的信息，准备相关的后续内容。从电脑投屏上响起Sofia招呼的一句“Helloguys,howa
eyoutoday.”这第一场培训结束时，竟已接近了中午。
公司所在大厦的负一层餐厅。
孙晗和Summe
、Ch
is两位几乎同龄人，午餐时也不免聊起了第一次培训的感触。
Ch
is：“Hayley（孙晗英文名），Sofia刚才说的那个学校端的开拓流程，你觉得可行吗？那是澳洲做法吧？”
孙晗：“是啊，我在澳洲的时候，的确就是那样，一封邮件或者一个电话，完全可以直接预约到校长见面时间，哪怕只是不知名的小公司，校长也会热情接待，包括介绍校园、项目合作可行性的分析、甚至校长还会主动介绍协助对接其他资源方。我自己在澳洲时也经历过，是这样的。但是吧，国内貌似不可能的吧。”
Ch
is摇了摇头，Summe
忙不迭一句：“根本不可能啊。”
Ch
is边喝了口饮料，边说：“刚才培训时我就说了，国内流程不一样的，但是Sofia好像没什么反应，就过去了，是不是不相信呢。”
Summe
也补上一句：“国内校长怎么可能直接就见到人，那得需要什么样的关系了啊。反正咱们不可能这么轻易就直接抱着材料拉住校长去介绍的。”
Ch
is也紧跟着，“Hayley（孙晗英文名），要不你帮忙再跟Sofia说说吧，这可不是澳洲，真没法直接套用的。”
孙晗满口答应下来，“我也打算写封邮件，具体说一下这边实际的情况，也不止你们市场端，你们听刚才Sofia介绍时说到澳洲产品的亮点，那个亮点，我觉得也不适用国内的，真的是国情不同，家长们的着眼点，实在是不一样。”
Ch
is和Summe
都赞同的点了点头，Ch
is补上一句：“你负责整个项目，咱们多交流哈。按理说外企不都很重视前期的调研嘛，这种细节怎么会有误差还。”
孙晗笑了笑，“貌似这种文化背景相关的细节，也未必调研的清楚，或者看他们到底怎么做的调研吧，普通那种，还真不行。”
Summe
笑着应答道：“可不是吗，这也没法问哈。”
外企的背景，外企的节奏，同样仿佛与澳洲时一样。短暂的午休后，回到公司里。孙晗下午便要分别与几位外派员工，去学习各个产品的内容。
作为新成立的上海分公司，很多内部模板也都直接沿用了澳洲总部的，澳洲总部成立将近10年了，已经比较成熟，看到几位外派员工做好的统一模板的产品说明，孙晗也觉得逻辑非常清晰、内容也非常细致。包括不同区域的产品，也正好有着各自特色化的主题加以区分，而这些主题又与当地的特色资源相链接，无论是研学或者营会产品，都按照不同的年龄段进行分层。
看到Excel表格里对应的一些栏目，包括了课程年级、课程方向、课程目标和内容简介、心理需求、课程类型、课程形式、课程原则、课程亮点和特色、教学方法、能力核心、培养模块等等，一目了然。虽然亮点和特色这一栏，标识出的重点，不一定符合国内家长们的关注点，肯定还需要有进一步落地本土化的进程，但这么全面的一份材料，总算是相当齐全的一份底版了。
孙晗按不同颜色标亮了一是有待进一步询问的内容，二是需要进一步本土化的内容，又与市场部的Ch
is和Summe
一起商量了一些简化的亮点内容，如何在第一轮拓展沟通时就能一击即中、抓住对方的眼球......新的工作、新的培训，就在比较快的节奏中，继续着了。
上海租住的家中。
一直到晚上回家后，孙晗依然在对照着产品内容表格，和市场部同事们的建议，更新提炼着现有产品的一些更符合本土化习惯的亮点内容。客厅里，静谧得只听的到笔记本电脑敲打键盘的声响，直到，很突兀的被电话的铃声打破了这份辛劳赶工中的宁静。
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